Civitas Akademik Prodi Pendidikan Bahasa Inggris, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Malang senantiasa tingkatkan suasana akademik baik dalam bidang pendidikan, penelitian maupun pengabdian. Dalam kegiatan penelitian, hasil penelitian yang telah dilakukan oleh mahasiswa sebagai tugas akhir diharapkan dapat dilakukan penelitian lanjutan, publikasi jurnal bereputasi maupun bentuk luaran lainnya. Salah satunya adalah penelitian yang dilakukan oleh Budi Chandra, dengan judul “Addressing the Need of English Communication Skills for Customer Service of Indonesian Railways Company”. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa customer service pada PT. KAI memerlukan peningkatan kemampuan Bahasa Inggris, khususnya pada skill speaking dan listening.
Sebagai bentuk tindakan lanjutan, Fardini Sabilah, yang merupakan pengampu mata kuliah pengembangan bahan ajar pada Prodi Magister Pendidikan Bahasa Inggris UMM menggunakan hasil penelitian tersebut sebagai preliminary data untuk pengembangan bahan ajar digital pada skill speaking. Menarik, media pembelajaran yang dihasilkan sangat relevant dengan kebutuhan Bahasa Inggris pada linkungan kerja. Materi tersebut didesign berdasarkan hasil need analysis pada penelitian sebelumnya, dan diunggah pada kanal You-Tube, sehingga dapat dimanfaatkan oleh masyarakat luas. Materi tersebut dapat diakses pada link, https://www.youtube.com/watch?v=-nO13t67w8E
Speaking Material for Customer Service of Indonesian Railways Company
“Dengan mendorong integrasi penelitian mahasiswa pada Prodi Pendidikan Bahasa Inggris maupun mahasiswa Prodi Magister Pendidikan Bahasa Inggris UMM, harapannya penelitian mahasiswa dapat menghasilkan banyak luaran selain artikel publikasi. Sehingga karyanya (pengembangan bahan ajar) bisa dipublikasikan dan memberikan manfaat lebih banyak lagi bagi masyarakat luas”, ungkap Fardini Sabilah, yang juga merupakan Ketua Lembaga Pengembangan Publikasi Ilmiah (LPPI) UMM. (2/1/2023) rya
